FC2ブログ

セキュリティソフトのインストールNG

昨日の続きです。
パソコンのセキュリティソフトが消失し、パソコンが危険な状況になっています。

依って、スマホからの投稿です。
昨日外出から帰宅して、セキュリティソフトのテクニカルサポートに電話。
そのままサポートを受けながらチャレンジでしたが、パスワードエラー続き。
最後には「プロバイダーの問題」と逃げられました。

プロバイダーのテクニカルサポートに電話。
時間を掛けて調べて頂いた結果、パスワードに問題はない。

再度セキュリティソフトの、方に電話。
電話でサポートを、受けながらチャレンジ。
パスワードはクリア・・・・ヤッタ ‼

が、インストールの段になると、「接続ができませんでした」となる。
色んな方法で接続を、試みるがNG。

どうもセキュリティソフトのサーバーとの接続に問題でしょうか。
夜の営業終了時間になって、遂に相手が泣きに入りました(笑)。
「明日、社内で確認します。明日再度お電話願います。」

受付番号を頂きましたから、本日電話しても最初から説明する必要はありませんが、上手くいくのでしょうか?

家内のパソコンを、使おうと思ったらセキュリティソフトが「契約が終了しています。」だと・・・・。
私のIDのソフトが使えなくなっている(笑)。
スマホで投稿は、堪えて欲しい(笑)。

と、言うことでパソコンを使ってのブログの接続も危ないので、昨日頂いたコメントにお礼の返コメもしていない状況です。

パソコンが完治するまで、ブログはお休みと言うことに・・・・。
スマホで皆さまのブログには訪問はさせて頂くかも・・・・。
スポンサーサイト



コメント

コメント(6)
No title
がんばってください

文ちゃん

2017/05/14 05:57 URL 編集返信
No title
おはようございます♪( ´▽`)

PC完全復活待っています(((o(*゚▽゚*)o)))

ナッツのママ

2017/05/14 08:54 URL 編集返信
No title
早く回復されることを祈ります。

バンポマダム

2017/05/14 10:09 URL 編集返信
No title
おつかれです。よく解ります。婆もその為毎月3700円のサポートを受けてますが土日はお休み一寸イラ~~。
結局ネットで解決法を探すかノートで対応するかです。
頑張ってください~~~~。

cosmos1019jp

2017/05/14 13:50 URL 編集返信
No title
こんばんは。
土日が入ってなかなかスムーズにいきませんね。
またブログの再開お待ちしています。

希望

2017/05/14 21:58 URL 編集返信
No title
今日パソコン中にウイルスバスターの、
今テレビなどで問題になってる
パソコンの起動が出来ないと言うマイクロソフトの
侵入を阻止のインストールが出てきました。
最近うかつにクリックできなくて怖いです。

ユーチャン

2017/05/15 17:07 URL 編集返信
コメント投稿
非公開コメント

カレンダー

プルダウン 降順 昇順 年別

07月 | 2020年08月 | 09月
- - - - - - 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 - - - - -